Archivos

Archivos para

Ir o no ir a la Copa do Mundo 2014… esa es la cuestión

Image

Facebook y Twitter han sido las principales vías por las que muchos brasileros han convocado las masivas manifestaciones en las principales ciudades del país suramericano, en contra de los excesivos gastos para el Mundial de Fútbol del próximo año. 

A un año de iniciarse uno de los eventos deportivos más importantes del mundo, cientos de brasileros han expresado su malestar ante los millonarios costos que el gobierno de Dilma Rousseff ha ejecutado en infraestructura y organización para el Mundial de Fútbol Brasil 2014.

Las redes sociales han servido como medio de expresión para estos ciudadanos, quienes han catalogado este hecho como “un abuso contra la integridad y los recursos del pueblo”.

ImagePrecisamente, Carla Dauden, una joven brasilera, se ha convertido en el símbolo de la protesta en YouTube. A través de un video que ya cuenta con más de dos millones de visitas, esta adolescente explica las razones por las cuales no asistirá a ninguno de los estadios en el próximo mundial de fútbol. El video titulado No voy a ir al Mundial  plantea un interesante debate sobre la corrupción, el dinero para la FIFA, los atropellos de la policía y la escandalosa inversión que se utilizó para construir estadios en vez, como denuncia Carla, de “ser utilizada para hospitales y ayudar a la gente”.

Paralelo a las manifestaciones, y como si fuera poco, la página oficial de Brasil 2014 fue hackeada junto con la cuenta de Instagram de la Presidenta Rousseff, esta última en la que los piratas informáticos publicaron la siguiente frase: “Señora presidenta de la república, o hace algo o Brasil se va a detener. No toleraremos más. El gigante de despertó”.

De otra parte, y que suma también a la difícil situación que se registra en Brasil, las fuertes críticas a través de redes sociales en contra del astro del fútbol, Pelé no se hicieron esperar. En el video, “O Rei” el ex futbolista pronuncia la siguiente frase que desató la ira de los brasileros: olvidemos toda esta conmoción que hay en Brasil, todas estas protestas, y recordemos que el equipo brasileño es nuestro país y nuestra sangre”.Image

Ante las críticas, Pelé explicó en su cuenta oficial de Twitter que está a favor de las protestas, invitando a los ciudadanos a que se hagan de manera pacífica y a que apoyen a su selección y “no descarguen su ira con los jugadores (con abucheos y esas cosas). ¡Gracias!”

Algunos de los mensajes compartidos por los ciudadanos en redes sociales en contra de Pelé fueron: “Pelé callado es un poeta”, “ve a los hospitales, toma un autobús sin seguridad, entonces quiero ver si sigues diciendo cosas estúpidas”, y “Pelé, tu ignorancia es proporcional con tu genio en el fútbol”.

Dando respuesta al título de este artículo, y teniendo en cuenta  que los medios registran minuto a minuto la tensa situación que se vive en el país vecino, yo tampoco iría al Mundial Brasil 2014. Los eventos deportivos si bien contribuyen al desarrollo cultural de los países, no deben involucrar los recursos  de la población.

Parece que abusar de los recursos de la ciudadanía está de moda en el continente; por ahora les comparto el enlace del video de Carla, que nos pone a pensar si realmente se justifica olvidar a todo un pueblo que sufre, por embellecer la ciudad con estadios de última tecnología. En definitiva… ojalá el pueblo brasilero se anote un GOL a los corruptos.

Paola Guzmán Vanegas

@paoguzmanv

Coordinadora de Proyecto

SISGECOM

Community Managers Vs Trolls (tips para combatir ataques digitales)

Community Managers Vs Trolls (tips para combatir ataques digitales)

Los Trolls son personas que buscan incitar de modo intencional a usuarios de una marca o servicio introduciendo inconformidad, polémicas, peleas, por medio de ofensas o cierto tipo de publicación provocativa.

Latinoamérica, la región con más usuarios conectados a internet

ImageEl más reciente estudio de comScore “Futuro Digital Latinoamérica 2013”, muestra que la región creció en el último año un 12% en audiencia, llegando a más de 147 millones de visitantes únicos. Los consumidores latinoamericanos pasan más  de 10 horas por mes en internet, especialmente navegando en  Redes Sociales.  

El estudio afirma además que algunos de los países que más enganche tienen con las marcas, a través de la red, se encuentran ubicados en esta región: México, Brasil y Argentina. Estas cifras, como afirma comScore, demuestran que “el mundo digital evoluciona rápidamente. Año a año vemos surgir nuevos jugadores, nuevas plataformas e innovadoras redes sociales”. 

Esta importante investigación se centró en los siguientes puntos: uso de la banca a través de internet, los omnívoros digitales, el sistema operativo líder en la región, el consumo móvil, la publicidad y los videos online. Con respecto al primero, Venezuela supera el promedio de alcance de otros países, con un 50% de visitas.  Lo anterior supone que los venezolanos prefieren los servicios de banca en línea, que a través de una plataforma segura y con alta tecnología, les permite realizar diferentes operaciones.

Otro de los temas analizados en el estudio, hacen referencia a los que comScore denomina omnívoros digitales; aquellos usuarios que utilizan la tecnología para consumir el mercado digital. Latinoamérica, registró el 91% de consumo digital desde los PC, un 5.6% a través de celulares y un 2.2% por medio de las tablets. Estas cifras fueron comparadas con el consumo que se presenta en Estados Unidos, donde el 82.6% de los usuarios navega a través de los PC.   

Con respecto al sistema operativo que lidera el consumo en la región, se destaca, especialmente en México, el iOS. El tráfico que se genera desde este tipo de dispositivos móviles en el país azteca es de 86.1%. Sin embargo, afirma comScore, Android entró pisando fuerte al resto de la región:

De otra parte, se observó una fuerte migración hacia el consumo móvil. En Latinoamérica el Consumo desde celulares pasó de un 2,7% (marzo 2012) a 8,1% (marzo 2013). Chile fue el país con mayor porcentaje de acceso a internet desde estos dispositivos, con un 31,6% de actividad.

Image

La publicidad fue otro de los temas más destacados del estudio de comScore. De acuerdo con éste Facebook es el principal publisher  en México y Brasil. “10 mil millones de impresiones de display en México y 56 mil millones de display en Brasil”. Finalmente, los videos digitales tienen el mayor alcance en el país gaucho con un 95, 5%. El canal más utilizado para la reproducción de contenidos digitales online, es YouTube, seguido por la red social de Facebook.

¿Y Colombia? Algunas cifras…

–          Es el cuarto país con mayor audiencia digital con 10,090 usuarios activos.

–          El tiempo consumido por los colombianos en internet es de 18,9 horas.

–          El 50% de la población activa en la red tiene entre 15 y 24 años.

–          El 35%v de los colombianos gasta entre USD100 y USD250  en compras online.

–          El minuto promedio al mes, de colombianos que visitan sitios de noticias a través de internet, es de 34,1.

–          El 22% de los usuarios utilizan el servicio de banca.

Conclusiones del estudio:

–          Mercado fragmentado: las empresas que no hacen presencia en todas las plataformas digitales, no compiten en el mercado.

–          Las redes sociales suponen un nuevo panorama; nuevos escenarios y nuevas tendencias.

–          La publicidad online sigue siendo el medio preferido por las empresas, para optimizar campañas y analizar la competencia.

–          Hay un aumento significativo en el consumo de videos online.

Si quieres más información sobre el estudio, visita la página web de comScore http://www.comscore.com

Paola Guzmán Vanegas

@paoguzmanv

Coordinadora de Proyecto

SISGECOM

 

 

 

ONG y Redes Sociales: construyendo comunidad para defender la causa social

“Organizaciones como Amnistía Internacional o Greenpeace han hecho grandes cosas que pueden servir de ejemplo (…)a la hora de trabajar con las redes sociales, hay que estar ahí siempre que haya algo que decir. Para no conversar, mejor no estar”.

Auxi Barea, periodista española, Community Manager

En la actualidad, las redes sociales se han convertido en un escenario bastante útil no sólo para las grandes marcas. Las Organizaciones No Gubernamentales, mejor conocidas como las ONG, han encontrado en los medios sociales una manera interactiva de gestionar sus comunidades y por supuesto de continuar creando conciencia sobre su causa, con el único fin de generar ruido; mientras más personas se enteren de la causa, es mayor la probabilidad de incrementar las ayudas.Image

Un artículo publicado en el diario La Nación de Argentina afirma que “una encuesta realizada por Microsoft en un evento en el que participaron 150 ONG, poco más del 50% de las organizaciones sociales utilizan redes sociales: el 30%, sitios para alojar videos; y el 95% lo hace con el fin de captar nuevos socios”.

Teniendo en cuenta que las ONG no han sido ajenas a los cambios en la formas de comunicar a través de este tipo de herramientas digitales, éstas deben tener claro qué se debe hacer en redes sociales:

  1. Gestionar comunidad.
  2. Difundir contenido de valor.
  3. Evidenciar resultados de la gestión social o causa por la que se haya creado.
  4. Incentivar las donaciones a través de campañas de engagement.

Quiero compartirles un ejemplo del éxito que pueden lograr este tipo de organizaciones,  a través de las redes sociales como Facebook y Twitter. Una del as ONG más reconocidas a nivel mundial es Amnistía Internacional – AI; tiene presencia en más de 150 países y su  misión es velar porque los derechos humanos sean respetados y reconocidos.

Image

Cuentan con páginas en Facebook y Twitter para cada uno de los países que representan; por eso la periodista peruana Esther Vargas, en su estudio sobre “ONG y redes sociales, claves y experiencias”, destaca que AI en España, por ejemplo, ha utilizado las redes sociales para “comunicarnos, movilizar, para contar, lograr mayor difusión y sensibilización en la búsqueda de una mayor participación de nuestros socios y socias (…) en definitiva para estar más cerca de ustedes”.

Image

Otro ejemplo, tal vez el más representativo en nuestra sociedad, fue la movilización social del 4 de febrero de 2008, organizada por la fundación sin ánimo de lucro, ONE MILLION VOICES AGAINST FARC. El movimiento logró convocar a millones de personas no solo en nuestro país, sino en todo el mundo, logrando viralizar el mensaje de rechazo hacia el movimiento guerrillero, de forma inmediata, masiva y con un coste muy bajo.

Varias ONG incursionado fuertemente en el terreno de las redes sociales y confirman que vale la pena hacer el esfuerzo extra: “En la batalla que dimos para que las empresas se hicieran cargo de las baterías que fabrican, Internet fue clave. La presión a las firmas vino sobre todo de las redes sociales y no tanto de los medios tradicionales, eso logró que cambiaran su acción”, aseguró para el diario La Nación, Hernán Nadal, director de Movilización Pública de Greenpeace en  Argentina.

Finalmente, quiero compartirles una infografía con los consejos para todas aquellas Organizaciones No Gubernamentales que ya hacen presencia en redes sociales bit.ly/LPSUbD; e invito a las que aún no han conocido los beneficios  de estas herramientas, para que construyan comunidad.

Mario A. Cardona B.

Community Manager / Sisgecom

@marioacardonab

www.sisgecom.com.co

Autores

Twitter

Calendario

junio 2013
L M X J V S D
« May   Jul »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930