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Ventajas y desventajas de las redes sociales en la educación de los jóvenes

La búsqueda constante de nuevos  conocimientos, la curiosidad sobre lo que ofrecen las redes sociales y la creatividad para desarrollar contenidos interactivos, son algunos de los rasgos que caracterizan a los jóvenes amantes de las redes sociales.

Hablar del impacto que han tenido las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la sociedad de hoy, especialmente en el campo de la educación, es un tema que ha generado diferentes puntos de vista.

Es un hecho que la mayoría de los jóvenes se sienten atraídos por el boom de las redes sociales. No obstante la posibilidad de tener contacto con los compañeros del colegio o la universidad, sumado al hecho de ser conocido en una red, son algunas de las ventajas más atrayentes para esta comunidad.

Sin embargo, las redes sociales no son vistas sólo como herramientas de ocio que permiten “averiguar la vida de los demás”. La educación a través de las redes sociales juega un papel fundamental, pues son muchos los ejemplos de instituciones académicas que hacen un acompañamiento permanente al proceso educativo de los jóvenes.

Un ejemplo claro de esta nueva forma de educar,  es la plataforma virtual Second Life  que ha desarrollado un completo espacio digital para que las universidades más reconocidas del mundo desarrollen las clases para sus estudiantes.

La universidad escogida en representación de Latinoamérica, fue la Universidad Argentina de la Empresa – UADE.

“El docente, Pablo Junquera -que dictó una clase sobre identidad corporativa y entornos virtuales- con su propio “avatar” en zapatillas, pasó un video y luego se apoyó en un power point para dar la clase. Desde su computadora, cada alumno podía acercarse a la pantalla de video, cambiar su punto de vista, hacer preguntas y hablar con algún compañero mediante el chat escrito, el equivalente a la voz baja de un aula real” (Raquel San Martín, 2007).

De esta forma, algunas de las ventajas que ofrecen las redes sociales desde una perspectiva educativa dirigida a los jóvenes de hoy son:

  • Agilizar el proceso de aprendizaje.
  • Incentivar y fomentar la investigación.
  • Ser creativo en el uso del recurso.
  • Poner en línea materiales didácticos como videos, audios, páginas web, presentaciones electrónicas, etc.

Los peligros de las redes sociales

Indiscutiblemente, en las redes sociales existen desventajas que amenazan la educación no sólo desde los colegios sino también desde las universidades. En las redes sociales se tiende a hablar más cosas positivas, pero lo malo se expande a una velocidad casi incalculable. Por esta razón, hay que empezar a educar para que éstas tengan una mirada mucho más colaborativa.

Teniendo en cuenta lo anterior, es claro que los jóvenes se exponen a ciertos factores que pueden incluso afectar su integridad, tales como agresiones por parte de otros compañeros de clase que no compartan alguna idea o tema en común; debates “acalorados” con los docentes, lo que conlleva a que los estudiantes o docentes tomen represalias, entre otros.

Un caso que explica mejor lo que sucede cuando las redes sociales afectan la educación de los jóvenes, fue la retención de una estudiante de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo el pasado 27 de septiembre en México, cuando un grupo de estudiantes instó a toda una comunidad educativa, a través de redes sociales, a protestar contra algunas irregularidades en la administración de la institución (http://www.24-horas.mx/liberan-la-universidad-michoacana-restan-3-conflictos-mas/)

Finalmente, la educación debe trabajar en la formación de sujetos con responsabilidad, para que se apropien de estas herramientas tecnológicas de comunicación instrumentos de promoción de aprendizaje y que invita a un cambio cultural, y no como a un canal que incita a la violencia.

Paola Guzmán Vanegas

@paoguzmanv

Coordinadora de Proyecto

http://sisgecom.com.co/

¿Las aplicaciones estarían afectando las relaciones interpersonales?

Conozca también, las aplicaciones de mayor impacto de este año.

En la actualidad, somos conscientes del auge de las nuevas aplicaciones que existen en el mercado pero hasta ¿qué punto nos alejan o por el contrario nos acercan a las relaciones humanas?

aplicaciones 2015Según un informe de ComScore los usuarios destinan el 60% del tiempo online en pantallas inteligentes por la comodidad y portabilidad que les ha dado el desarrollo de la tecnología. Pero ¿hasta qué punto crea una conexión con el mundo y al mismo tiempo nos aleja de las relaciones físicas, convirtiéndonos en seres dependientes tecnológicos?; por ello algunas personas pueden llegar a desarrollar un uso dominante de las apps generando algunos trastornos mentales, como la ansiedad.

Sin embargo, las aplicaciones son creadas como herramientas funcionales y útiles que guían al usuario por una experiencia exitosa, apuntando directamente a sus necesidades y hábitos, la más importante de ellas, es la comunicación basada en, vínculos generados por intereses, gustos y experiencias, desarrollando lenguajes y estrategias, como si hiciese parte de una multitarea.

La mensajería instantánea, por ejemplo, se encuentra entre las tendencias más populares de consumo como: Whatsapp, Facebook, Skype, Twitter, entre otros, que permite la interacción y el relacionamiento con otros humanos con el fin de enriquecer éstas mismas.

El mundo digital nunca se detiene, es por ello que escogimos 8 aplicaciones que salieron al mercado en este 2015, o por el contrario, antes estaban en versiones pagas y hoy son gratuitas, como es el caso de Microsoft Office Mobile. Disfrútalas, pueden resultar muy útiles en tu dispositivo móvil.

  Microsoft Office Mobile  Productividad

¿Microsoft Office Mobile Quién en su vida no ha manejado algún documento de Microsoft? En el mes de enero Microsoft sorprendió al mundo con su actualización gratuita que consta de: Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile, OneNote Mobile y Outlook Mobile la cual puede ser descargada desde cualquier dispositivo. Ésta le permitirá a los usuarios abrir, ver, y editar documentos a través del navegador en tiempo real de este modo, podrás trabajar en cualquier lugar, con una conexión a internet, uno de los puntos más criticados sus usuarios. Sin embargo, hay que destacar que una de sus grandes ventajas es su compatibilidad con la plataforma de Dropbox. Descarga esta app en Play Store gratis aquí

Pushbullet  productividad

Esta aplicación es impresciPushbulletndible ya que te permite recibir tus notificaciones del móvil como llamadas y Sms, al ordenador ¿te ha pasado que en ocasiones dejas el celular y cuando regresas tiene 20 llamadas, 10 mensajes y cientos de notificaciones?

Además, esta app es útil para compartir archivos, ficheros y enlaces  con otros dispositivos  ¿para qué esto? Pues ya no tendrás que auto enviarte correos con un link que te haya parecido interesante porque el copy será universal. Y eso no es todo con su última actualización ahora podrás responder tus mensajes de Whatsapp, Line y Hangouts desde la computadora a través, de una extensión del navegador. Descarga esta app en Play Store aquí

MAPS.ME — offline mapa

Más de 14 millones de usuarios en todo elMAPS.ME — offline mapa mundo lo eligieron y no es para menos, pues es la opción más completa si quieres viajar, puedes estar seguro que no te perderás; en tu bolsillo llevarás mapas en gran detalle de los lugares que necesites, no tendrás que preocuparte si no hay internet pues esta herramienta es offline, funciona rápido, y cualquier lugar puedes marcarlo como favorito ya que, calcula con exactitud la distancia en kilometro o millas. Está disponible para usuarios Android y iOS y ¿adivinen qué? es gratis Descarga esta app en Play Store aquí

Lazy Swipe  herramientasLazy Swipe

Es  un app increíble -de mis favoritas- ofrece el acceso directo a las aplicaciones más frecuentes y a las notificaciones con un menú oculto desplegable en un solo desliz desde una esquina y listo. Rápida y simple, también ofrece temas para cambiar la apariencia y lo más importante es que divide en 3 partes: recientes, frecuentes y herramientas, las cuales se pueden modificar según los intereses. Su diseño hará lucir a tu dispositivo vanguardista ¿qué esperas para hacer tu vida más fácil?

Despliega el menú, selecciona la aplicación y nada más. Descárgala en Play Store gratis aquí

Amaze File Manager  herramientas

Amaze File ManagExiste infinidad de administradores de archivos pero hay que tener la mente abierta y estar siempre probando cuál se adapta mejor a las necesidades; la usabilidad de la aplicación es excelente, la interfaz es dinámica, elegante y la puedes personalizar a tu modo, se puede trabajar en múltiples pestañas, comprime y descomprime, copia, pega, archivos, crea carpetas y permite clasificarlas, marcarlas y ocultarlas. Pero nos solo eso, posee un root explorer para usuarios avanzados que delega el acceso a todos los archivos del dispositivo,  por lo que ha recibido comentarios favorables. Descarga esta app en Play Store gratis aquí

SoundHound  Multimedia

¿Cuántas veSoundHoundces te ha pasado que escuchas una canción que te gusta pero no sabes el nombre? Y si ¿solo te sabes la melodía? o solo ¿recuerdas un fragmento corto de la canción? El desarrollo de la tecnología ha traído consigo la detección del audio como algo asombroso, SoundHound a pesar, de tener la misma funcionalidad que Shazam esta app encuentra en menos tiempo las canciones, que se puede tarariar y te va arrojar resultados aproximados, y de acuerdo con lo que busques, te sugiere un tipo de música; ya la probé y me la quedo, ya que,  puedo compartirla en mis redes sociales, puedo ver el video en youtube, búscar la letra, agregar a una lista de reproducción de Spotly, marcarla como favorita y lo mejor guarda el historial como “Momentos musicales por ubicación” y ¿qué es eso? Abre un mapa donde se puede rastrear que canciones han sido buscadas por zonas geográficas así como en qué parte tús has buscado una canción. ¿Increíble no? Si te apasiona la música descarga esta app en Play Store aquí y sé la estrella de la canción.

Adobe Lightroom mobile  Multimedia

Adobe Lightroom mobile  Para los amantes de la fotografía llega este editor que te dará la posibilidad de trasladar las fotos que estabas editando en el ordenador para editarlas en el smarthphone,  y viceversa las cuales se pueden compartir en redes sociales.  Los dispositivos que tienen compatibilidad por el momento son los Ipads y teléfonos Android, un punto negativo es que solo tienes con 30 días de la versión de prueba y debes registrarte a creatiave cloud.

Pruébala y cuéntanos como te pareció, te puede sacar de apuros…  Descarga  aquí la app en el Play Store.

InstaVideo for Instagram  MultimediaInstaVideo

InstaVideo te permite publicar vídeos enteros en Instagram sin recortarlos y a su vez,  guardarlos en el móvil para que puedas mostrarlos después a tus amigos con una captura veloz, con un diseño sobrio y de una manera simple, puede cambiarse el color del fondo donde va a estar incrustado el video, y se puede añadir música ajustando la configuración a tus preferencias y gustos.

Deja volar tu imaginación y en 15 segundos crea una historia. Descarga esta aplicación en Play Store aquí

Piktures  Multimedia

Piktures ¿Tus fotos son increibles pero la galería es lenta o su apariencia no va con tu estilo? Dale fin a tu problema Picktures, reemplazará aquella galería predeterminada y tendras la oportunidad de búscar tus fotos a través del calendario, filtrando por tipo de formato y ubicación, lo que más me impresiono fue el diseño de la interfaz ya que es fluida y llena de color. Ofrece una perspectiva ordenada de las carpetas y la distribución de la totalidad de imágenes que se tenga albergados en el dispositivo.

Si quieres clasificar tus fotos con más estilo y de manera organizada Descarga la app en Play Store aquí.

Las aplicaciones se deben usar como herramientas para facilitar y solucionar algunas de nuestras necesidades los usuarios no pueden convertirse en objeto del consumo y perdiendo así el sentido humano. Los tiempos cambian y de este modo nuestra forma de relacionarnos en este instante se nos haría imposible imaginarnos sin tecnología, sin internet y mucho menos sin aplicaciones.

En esta vorágine de información se debe estar a la vanguardia pero sobre todo sacar utilidad, ¿cuánto tiempo al día dedicas a tu celular y cuánto en compartir con tu familia?.

¿Tú, qué otra aplicación nos recomendarías? ¿Cuál fue tu favorita? danos tu opinión y disfruta del mundo virtual de una forma más consiente.

 Laura Medina Téllez

Coordinadora de Proyectos

@lauramedina868

www.sisgecom.com.co       

¿Por qué estar conectados con nuestros usuarios es una de las principales ventajas de los medios sociales?

Una de las bondades de los canales digitales, especialmente de las redes sociales, es que nos permite estar conectados con nuestros usuarios todo el tiempo y conocer de primera mano lo que ellos piensan de nosotros.

Imagen2Para este 2013, ya no cabe la posibilidad de que las organizaciones no estén contemplando hacer presencia en las redes sociales. Durante mis anteriores artículos he argumentado las ventajas que desde mi punto de vista ofrecen estos canales de comunicación. Además, como toda una enamorada y convencida del valor de la comunicación corporativa y de las oportunidades que nos ofrecen estos nuevos medios, seguiré soportando la importancia de estos canales, que lo lleven a instruirse de cómo hacerlo.

No cabe la menor duda, que la comunicación es primordial en todo proceso de relación entre personas, aún más cuando no basta solo con comunicar, sino que además es necesario saber cómo hacerlo, sobre todo cuando estamos pasando por un momento en que la revolución digital y la comunicación están en auge, no podemos quedarnos atrás a estos cambios organizacionales.

Lo interesante de todo el tema del social media, es que podemos reinventarnos, ofrecer información de interés, datos importantes, contenido de valor, dar siempre un mensaje de comunicación claro, que nos permita no solo mantener una comunicación con nuestro usuario, sino que además lograr que sean ellos quienes estén cautivados con la marca y nos siguen esperando encontrar novedades de la misma. Al igual, lo inesperado siempre será un factor que influirá en la gestión de estos medios, por lo que gracias a la elaboración y el desarrollo de un plan digital, todo estará encaminado a fortalecer la imagen de la organización.

¿Ahora bien, por qué estar conectados con nuestros usuarios es una de las ventajas de los medios sociales?

Imagen1Porque sin duda podemos tener una comunicación más directa, cercana y a la vez humana con nuestro usuario. Conocer qué piensa de nosotros, cuáles han sido sus experiencias y qué expectativas tienen con respecto a la marca, es un privilegio. Debemos tener en cuenta que allí recibiremos todo tipo de comentarios, pero que analizados y direccionados de manera estratégica serán de gran ayuda, para trabajar en lo que se está fallando o en fortalecer lo que se está haciendo muy bien.

También, es importante estar prestos todo el tiempo a dar respuesta a las inquietudes, dudas o sugerencias de los usuarios. Ellos quieren tener voz a través de estos medios y ser escuchados, buscar ayudarles siempre será un acto que tus seguidores valoraran de tu marca y te lo agradecerán. Cabe mencionar, que los protocolos de respuesta juega un papel fundamental, pues te ayudarán a responder de manera oportuna, evitando errores y desenlazar posibles crisis. Recuerda, tampoco se trata de perder la frescura y responder de manera muy elaborada, el mensaje y el tono de comunicación que se debe utilizar para tu audiencia lo debes tener muy claro.

Tampoco, cuando hay malestares o comentarios negativos, en algunos casos la estrategia de omisión, aunque no en todos, puede ser de gran ayuda.  Sin embargo, como es un canal bidireccional, responderle a la gente y evitar omitir comentarios generará confianza.

Así mismo, planificar qué vamos a decir, definir por medio de un cronopost cuales serán las publicaciones de la semana,  cuál será la dinámica a tratar; le inyectará de dinamismo a tus medios. Aquí también es clave que la persona que este gestionando estos medios, como es el caso del Community Manager, conozca de la marca, se apropie de ella para que no caiga en errores.

Ahora bien, para estar conectados con nuestros usuarios y generar una fuerte relación con ellos, lo cual resulta ser una de las grandes ventajas de los medios sociales, es importante responder y estar a atentos a ellos, es fundamental conocer a quien estamos tratando. Es decir, quienes son esas personas a las cuales no estamos dirigiendo, para después comenzar a personalizar las respuestas. Llegar al tal punto de entender un poco más quiénes son tus usuarios, te ayudará a encaminar las acciones de forma acertada.

Visibilizar a la marca, mostrar que detrás de ellas hay personas que están dispuestos a tender cada una de sus inquietudes y solicitudes, sin necesidad de esperar horas y horas a través de un teléfono y en muchas ocasiones sin recibir respuesta; ahora se puede evitar y de manera efectiva en tiempo real dar una respuesta.

Finalmente, con el objetivo de adaptarnos a los nuevos retos de este tiempo, los elementos que puedan hacer de nuestra presencia en las redes sociales un asunto de éxito, dependerá de qué tanto logremos acercarnos cada vez más a nuestro cliente, sin intermediarios, con el fin de ofrecer contenido de interés y a cambio tener la información de primera mano para poder actuar.

Es el momento para abrir puertas que te ayuden adoptar estrategias digitales que en realidad te puedan ser de gran beneficio. No olvide que podrá encontrar en SISGECOM una compañía aliada y comprometida con usted.

Derly Osorio

Coordinadora de proyecto/SISGECOM

@sisgecom_pmi

@derlyosorio

Sisgecom.com.co

Responder al usuario en medios sociales oportunidad de hacer crecer la empresa

“Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta.

Seth Godin

Imagen1No hay  un número exacto de posteos en redes sociales para compartir con seguidores, pero si estoy seguro que si una empresa está en estos medios tiene que estar activa, compartiendo, contando, educando, respondiendo a los usuarios de la marca.

A través de la figura del Community Manager se conversa con los seguidores constantemente, es en esta medida que se genera confianza y aumento de reputación ante los mismos usuarios y potenciales clientes. Es necesario crear visibilidad de la marca si no se quiere caer en el olvido, como si se tiene una planta, hay que consentirla, abonarla, echarle agua, todo el proceso para que esta esté reluciente y viviente; lo mismo pasa en los medios sociales, para que en redes sociales siempre estén vivos hay que alimentarlo con contenidos, responder todo el tiempo dudas, inquietudes, quejas, dando a conocer beneficios de su marca o servicio, etc.

Construir relaciones por medio de mensajes y conversaciones fluidas tiene que ser la prioridad de estos canales una vez se abren. Para que los usuarios tengan una constante recordacion de la marca y a su vez se pueda retroalimentar de los comentarios que se generen alrededor del servicio.

Jacinto Cavestany director de BT España una organización que presta servicios de comunicación empresarial  afirmó durante “su participación en el II Congreso de Verano de Asimelec”, el poder que internet ha otorgado a los usuarios que a través de las redes sociales ahora forman parte de los procesos de comunicación, y como parte de la conversación a través de todo tipo de comentarios u opiniones, lo que otorga a los nuevos consumidores y usuarios la capacidad de destruir un producto o una marca, o doblar su valor

Cabe destacar de la frase de Cavestany lo siguiente; en los medios sociales siempre se están plasmando comentarios buenos y malos acerca de la marca, es trascendental estar monitoreando estas conversaciones para el aprovechamiento de la empresa, ya sea para potencializar algún servicio o para  mejorar falencias de lo que no se esta haciendo bien en los procesos internos y prestar un mejor servicio.

Leyendo para escribir este artículo me encontré con unas cifras que mencionan en le blog de Puro Marketing lo siguiente: “El crecimiento del social media marketing ha sufrido un aumento considerable, hasta el punto de que 9 de cada 10 empresas cuya plantilla supera los 100 empleados ya cuenta con una estrategia de marketing online. El 83% de ellas utiliza Facebook, más de la mitad tiene su cuenta de Twitter e incluso el 36% tiene su propio canal de Youtube. Las vías de comunicación online ya están abiertas, entonces ¿por qué no funcionan?

La mitad de los usuarios que ha elevado una queja a una empresa a través de Twitter espera que al menos ésta lo haya leído. Los jóvenes son los más escépticos en este tema, solo el 38% cree que la empresa atenderá su petición, mientras que el 65% de los usuarios mayores de 55 años confía en haber llamado la atención de la empresa.

La práctica nos dice que las empresas ignoran a sus usuarios en Twitter. Sin embargo, cuesta muy poco satisfacer a los seguidores, 3 de cada 4 se muestra muy agradecido con el simple hecho de que la marca responda, y el 33% no pierde la esperanza de que la empresa se digne a prestarle atención.

Los usuarios de Facebook tampoco tienen más éxito. 1 de cada 4 empresas nunca responde a la reclamación que un fan publique en su muro; 2 de cada 5 incluso borran las preguntas, tanto las que han respondido, como las que no.”

En este sentido resalto, que si una empresa tiene los canales activos, estén muy pendiente de los comentarios y conversaciones que hacen los usuarios, seguramente va a ser una oportunidad de crecer cada día a favor del cliente e internamente como organización.

Mario A. Cardona B.

Community Manager / Sisgecom

@marioacardonab

www.sisgecom.com.co

La importancia del monitoreo en los Social Media

Observar, medir, analizar y evaluar los procesos que se desarrollan en medios sociales, son componentes determinantes en el éxito de una estrategia digital.

Sin duda alguna las redes sociales imponen un nuevo modo de comunicación, por esta razón es importante que las empresas comprendan que al entrar a Internet no solo van a desarrollar una comunicación unidireccional, sino que las relaciones que se empiezan a construir son bidireccionales, donde los usuarios y clientes hacen sus aportes y críticas frente a la marca.

Por esta razón, las empresas que empiezan a participar en los Social Media deben tener presente que es importante generar conversaciones con los usuarios y solidificar la relación entre cliente y empresa, por ello es indispensable que la marca, en redes sociales, dirija su atención a los usuarios como tal.

En este sentido, observar, medir, evaluar y analizar, son los componentes que ayudan a detectar posibles anomalías que afectan el desarrollo una estrategia digital, además de ser las acciones que describen el proceso de monitoreo, una actividad que ayuda a hacer un seguimiento a la ejecución del plan de trabajo.

Es así como monitorizar se convirtió en una necesidad a la hora de implementar una estrategia digital, sin embargo es una de las funciones que pocas empresas tienen en cuenta al momento de entrar y participar en redes sociales, bien sea por la falta de recursos humanos, conocimiento o por la carencia de sistemas tecnológicos que ayudan a hacer un seguimiento adecuado.

De acuerdo con lo anterior, la importancia del monitoreo en los Social Media permite identificar la eficacia de las estrategias implementadas, evidenciar problemas para accionar oportunamente y hacer procesos de retroalimentación los cuales benefician a la empresa y ayudan a fortalecer la comunicación con el cliente.

De este modo, las empresas deben establecer buenas relaciones con sus clientes para saber qué están pensando, qué quieren, qué les gusta, qué opinan, o de extraer un volumen de información relevante para la marca, sin dejar de lado que en muchos casos las opiniones de los usuarios no siempre van a ser positivas.

Monitorear lo que está pasando con la marca en redes sociales, también permite evaluar la situación y analizar la información para extraer resultados tanto cuantitativos como cualitativos, que ofrecen una visión general del comportamiento de la marca en tiempo real.

Algunas herramientas que permiten evidenciar lo que usuarios, clientes potenciales e influenciadores están hablando de la marca, son:

  • Radian6
  • Simply Measured
  • Alterian
  • Raven Tools
  • Hootsuite
  • Google Analytics
  • Social Mention

La posibilidad de saber todo lo que está pasando con la marca en redes sociales, es un servicio con grandes ventajas que ofrece monitorear los Social Media y que marca la diferencia con respecto a las empresas que están haciendo presencia en medios digitales, pero no están desarrollando ninguna estrategia digital.

 

Nelly Cortes

@NellyCortes_

Analista de Social Media en Sisgecom

www.sisgecom.com.co

El gran aporte de las nuevas tecnologías en momentos de crisis

Aunque existen diferentes percepciones y usos sobre de las TIC’s, algunos especialistas en el tema coinciden que estas herramientas puede ser de gran ayuda en situaciones de crisis.

Las herramientas tecnológicas han sido dispositivos de gran ayuda para la prevención de desastres minimizando el tiempo de respuesta, permitiendo la recolección de información inmediatamente y así establecer el modus operandi frente a una tragedia de cualquier magnitud. Si bien, en muchos casos es inevitable la acción contigua, por las condiciones en que se presenta el hecho, los equipos tecnológicos permiten estudiar las consecuencias del mismo y los datos para la prevención de futuros problemas.

El interés por tomar en serio, implementar y desarrollar un plan de gestión de riesgos (desastres naturales, atentados terroristas, enfrentamientos violentos) ha elevado la demanda del servicio ya que el evidente crecimiento tecnológico ha ayudado a comprender el peligro y consecuencias que estos acontecimientos acarrean, por lo que el nivel de preocupación por la preservación de vidas y bienes, es un tema que inquieta a muchos países.

Hay que reconocer que diferentes aplicaciones en línea, imágenes satelitales y reportaje expuestas por el público, han demostrado que la tecnología tiene un gran campo donde abundar, además en cuanto a desastres naturales ayuda, bien sea a prevenir o a tomar las medidas pertinentes.

Cabe resaltar que no existe una herramienta tecnológica determinada para ayudar a mitigar momentos de crisis, lo que si se puede afirmar es que el fácil uso y acceso a los nuevos dispositivos, en cualquier situación de riesgo, han permitido la reacción inmediata, por ejemplo, la telefonía móvil, el uso de los walkie talkie, el correo electrónico o simplemente la web 2.0, son algunas de las opciones para pedir ayuda aportar y reportar información en situaciones criticas.

Sin embargo, debemos tener en cuenta que existen lugares donde la accesibilidad a internet o comunicación telefónica es restringida, para lo que también existen radios HF-VHF o equipos satélites que también aportan soluciones a posibles situaciones adversas.

Algunas catástrofes y el uso de la tecnología:

  • Para el atentado terrorista que sufrió Estados Unidos, con el ataque a sus Torres Gemelas, fueron utilizados dispositivos localizadores y robots para el rescate de personas vivas.
  • Después del terremoto de Haití en enero 12 de 2010, se creó un mapa para evaluar los riesgos y se trabajó en una aplicación para buscar sobrevivientes, dispositivo que a su vez sirvió cuando se presentó el terremoto en Chile.
  • En Pakistán se diseñaron mapas con Google Map Maker para ayudar en las inundaciones del 2010.
  • Facebook fue la red social que ayudó a trasmitir información y socorrer a las personas durante los terremotos de Christchurch, en el 2011.
  • Equipos de distinta tecnología y eficiencia como la máquina Schramm T130, permitieron el rescate de 33 personas en Chile tras un derrumbe en una mina.

Estos hechos han dejado un registro en la mente del mundo imborrable y han despertado el interés por crear nuevas herramientas. Por ello Google, durante el desarrollo del Big Tent Sendai 2012, evento que reúne grandes expertos en el desarrollo tecnológico para catástrofes, afirmó que “las herramientas de respuesta a la crisis van a seguir mejorando y más personas en todo el mundo podrán acceder a información más rápidamente desde sus dispositivos”.

Sin duda alguna el avance tecnológico en múltiples campos, ha permitido que la respuesta frente a situaciones de riesgo y crisis, sea más eficaz, además hay que dejar claro que la tecnología esta ahí, pero del buen uso que se les de dependen los resultados.

Nelly Cortes Vanegas

@NellyCortes_

Analista de Social Media en Sisgecom

www.sisgecom.com.co

Tecnología de punta en los juegos olímpicos 2012

La ciencia y la tecnología entraron con toda en la competición de Londres 2012, con las mejores técnicas en artículos para los participantes y transmisión en tiempo real.

Para esta versión de los Juegos Olímpicos, tanto los deportistas como los espectadores de todas partes del mundo, se ven beneficiados con los avances tecnológicos que se desarrollaron; por ejemplo, los trajes elaborados con materiales que permiten mejorar el rendimiento, prótesis para los discapacitados, sensores de velocidad  de los participantes, hasta nuevos avances en nanotecnología, impresión 3D o ingeniería biomédica.

Este evento quiere convertirse en uno de los más recordados por todo el mundo, además de marcar un hito en cuanto a tecnología, por la inversión en más de 12.000 PC, tablets y celulares de alta tecnología, los cuales estarán conectados a la web 2.0 todo el tiempo. Así mismo el sistema de información, que se controla desde el Centro de Operaciones, permite que los comentaristas estén actualizados con las últimas noticias, igualmente la tecnología touchscreen (“permite al usuario interactuar con la computadora presionando regiones de la pantalla representadas por imágenes, palabras o elementos”), brindará información en tiempo real sobre las competiciones.

Atos, compañía internacional de servicios de tecnologías de la información con presencia en 42 países y el socio de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos 2012, es el encargado de dotar a este evento con las últimas tendencias tecnológicas, ofreciendo a los medios masivos de comunicación el acceso al contenido para que de este modo pueda ser trasmitido a los espectadores y aficionados de todo el mundo.

De este modo, no queda duda que para esta versión no se escatimó en gastos con respecto a las innovaciones tecnológicas, destacándose entre ellas:

  • La trasmisión de los Juegos Olímpicos en 3D, con el objetivo de permitir a los aficionados disfrutar con un poco de “realidad” la trigésima versión.
  • Se podrá observar conjuntamente gracias al acceso de dispositivos que se encuentran conectados a una multiplataforma.
  • Una de las ciencias más relevantes para este evento, pero no la menos importante, es la tecnología para las pruebas antidoping, un servicio prestado por Angilent Technologies (líder en instrumentación analítica), que permite identificar y reconocer si el deportista ha consumido drogas o esteroides 10 meses atrás de la competencia.
  • La participación de Panasonic con el aporte de más de 16.00 equipos audiovisuales que serán fundamentales para el trasmisión del evento, marca la historia, pues nunca ante se había utilizado esta cantidad de equipos.
  • Pantallas gigantes en diversos lugares para que los espectadores disfruten y vivan momento a momento el desarrollo de los Juegos Olímpicos.
  • Inversión en equipos de última tecnología, para vigilar cada una de las sedes donde se llevara a cabo el evento y con el fin de dar garantía en cuanto a seguridad corresponde.
  • La tecnología también le dio un toque a los trajes de los deportistas, por ejemplo, para los nadadores, Adiddas diseñó trajes que simulan la piel de un pez, lo que permite incrementar la velocidad al momento de la competencia. Así mismo los trajes para los corredores se destacan por que logran adherirse al cuerpo, permitiéndole al deportista tener mayor movimiento y velocidad.
  • Nike también diseñó un traje, que hasta el momento ha causado polémica, ya que su diseño es un tejido salpicado con orificios que simulan a una pelota de golf, permitiendo mayor rapidez. También elaboró unas zapatillas con tela tipo malla y suela extrafina, que brinda mayor comodidad al deportista, además su peso se redujo en un 19% con respecto al modelo anterior.
  • Cada atleta tendrá un chip de radiofrecuencia que se insertaran en las camisetas, en tenis o en las gorras, lo cual permitirá identificar el ritmo cardiaco del deportista, velocidad, distancia recorrida, reconociendo el desempeño del competidor, además estos datos serán arrojados en tiempo real.
  • Además no se podía quedar atrás en cuestiones ecológicas, pues gran parte de las estructuras se podrán reciclar para el mundial del 2014 y otras serán utilizadas en otros lugares. Para esta versión de los Juegos Olímpicos Londres 2012, se estima que se reducirá la emisión de carbón en cerca de 100.000 toneladas.
  • Las redes sociales no se pueden quedar atrás en cuento trasmisión de información, pues Twitter será la plataforma que evidenciara los últimos resultados, chismes y puntos de vista del desarrollo de los Juegos Olímpicos Londres 2012.

Con la gran inversión en sistemas innovadores, los Juegos Olímpicos de Londres 2012 quedarán grabados en la memoria de muchos y marcará la historia en cuanto al desarrollo tecnológico.

Nelly Cortes

Analista de Social Media en Sisgecom

@NellyCortes_

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Youtube, el nuevo periodismo visual 2.0

Según un estudio realizado por el Centro de Investigación Pew para la Excelencia en Periodismo de Estados Unidos, el consumo de noticias a través de este canal va en aumento.

Esta plataforma en sus orígenes tenía como fin la publicación de videos aficionados, de personas ebrias, caídas chistosas, animales curiosos, niños, entre otras que la gente particularmente encontraba atractivos o graciosos; sin embargo en los últimos años el interés del público ha ido cambiando ya que las noticias se están posicionando como preferencia por los usuarios.

Es por ello, que apareció la idea de hacer un estudio, el cual fue realizado durante un periodo de 15 meses (enero de 2011 y abril de 2012), donde el objetivo era identificar los videos noticiosos más vistos, compartidos y publicados. Es así como se encontraron con el video sobre el desastre que sufrió Japón con el terremoto 9.0 en la escala de richter y tsunami que acabo con muchas vidas en la costa noreste, como uno de los videos más vistos.

Así mismo, durante este estudio se evidenció una relación simbólica entre el periodismo profesional y el contenido captado por el ciudadano del común, en cuanto a publicación de eventos noticiosos, ya que muchos de los videos expuestos son hechos por testigos, que justamente se encontraban en el lugar de la noticia, desempeñando un papel de reportero civil que sin duda alguna tiene gran aceptación entre el público.

Algunos resultados significativos de estudio fueron:

En este sentido “la industria de las noticias, el crecimiento de YouTube y otros sitios para compartir videos representan una gran oportunidad y también un desafío” para la industria de la comunicación, ya que los ciudadanos están liderando el reportaje de eventos sin censura, sin edición y de interés común, lo que determina un cambio en la transmisión de la información.

Es por esta razón, que los medios de comunicación están utilizando un modo de “mezcla de vídeo en bruto y editados” o creando espacios donde fomentan la participación del público, como reporteros ciudadanos, quienes brindan información relevante para el mundo de las noticas.

Nelly Cortes

Analista e Investigadora Social Medias en Sisgecom

@NellyCortes_

www.sisgecom.com.co

¿Es usted adicto al Internet?

Aunque la web 2.0 nos abre un sin número de posibilidades, también se está transformando en una obsesión para algunos, convirtiéndose en una actividad compulsiva que esta desplazando las conductas comunicacionales face to face.

El consumo masivo de internet es un tema que ha despertado el interés de expertos, quienes aseguran que ya paso de ser una actividad normal para convertirse en una adicción, la cual trae consigo consecuencias en el comportamiento humano.

La posibilidad de crear perfiles ficticios, alejarse de la sociedad, recurrir a los nuevos medios tecnológicos como excusa para superar el estrés, son algunos de los factores que obligan a que los usuarios estén constantemente conectados, generando adicciones que más adelante representan consecuencias depresivas, déficit de atención hasta trastornos y tendencias suicidas.

Gracias al crecimiento tecnológico, aumentaron las posibilidades de estar informados y relacionarnos; marcando un antes y un después en la historia, sin embargo el tiempo que las personas están dedicando a la web se está incrementando considerablemente, superando las horas de sueño y en algunos casos de trabajo, generando dependencias.

Es así, como la ceración de herramientas tecnológicas que permiten estar conectados todo el tiempo, desde cualquier lugar y a un precio cómodo, también se ha convertido en factor de preocupación, pues la oportunidad de convertirse en un adicto a internet es latente.

De acuerdo con lo anterior, este tema alarma y en algunos países ya lo empiezan a catalogar como una crisis de salud, tanto así que ya se empieza a escuchar términos como la “cocaína electrónica” y se empiezan a identificar comparaciones con la drogadicción, el alcoholismo o las apuestas compulsivas. Es por ello que hay que estar pendientes de esta situación e identificar los comportamientos que evidencian la adicción a la web 2.0:

  • Negarse a visitar otros espacios alejados de la tecnología.
  • Estar conectados más de 10 horas a internet / redes sociales.
  • Crearles páginas web o cuentas en redes sociales a animales o menores que aún no han nacido.
  • Levantarse a la madruga para comprobar el e-mail
  • Ignorar a familiares y amigos
  • No poder controlar el tiempo que se pasa en la web
  • Negar cuanto tiempo se esta conectado
  • Permitir que el internet interfiera con el trabajo y el estudio
  • Ansiedad por estar conectado

En este sentido, considero importante usar las nuevas herramientas tecnológicas sin abusos y orientar a los menores sobre cómo construir una buena relación entre el internet y la realidad.

Aquí les dejo este video para reflexionar http://www.youtube.com/watch?v=Cd5tll7F_4M

Nelly Cortes

@NellyCortes_

Analista e Investigadora de Social Media en Sisgecom

www.sisgecom.com.co

Medidas de seguridad en Facebook

Esta red social ha alcanzado el éxito en cuanto interacción online se refiere, potencializando nuevos modelos de comunicación, sin embargo las medidas de seguridad de la información que ofrece es un tema que inquieta a los cibernautas y que no muchos conocen.

por estos días, en el Campus Party Colombia 2012, el tema de seguridad en redes sociales volvió a ser noticia, sin duda alguna la preocupación recurrente de las personas que participan en los diferentes medios sociales, se refiere a los niveles de seguridad y privacidad que los mismos ofrecen, ya que además de ser medios que promueven la comunicación e interacción, también se prestan para fugas de información, la cual puede ser usada para fraudes, estafas, o causar desinformación, que al instante puede dejar daños a nivel personal y profesional.

Facebook es una de las redes sociales que lidera en el mercado digital, por lo tanto ha tenido que reinventarse en materia de seguridad, por ello ha incluido medidas y políticas de privacidad desde hace varios años, las cuales se han ido perfeccionado según la necesidad de los usuarios y las habilidades de los delincuentes.

En el 2010, se conoció un modelo de seguridad que se basaba en hacer la inclusión de aparatos tecnológicos desde donde el usuario se conectaba, con el objetivo de evitar que otras personas ingresaran a determinada cuenta, esto se hace por medio de “alertas” donde sugieren al usuario cambiar la clave si por primera vez se conecta desde un servidor que antes no usaba, además si Facebook tiene la sospecha que alguna persona no autorizada intenta ingresar a la cuenta de otra, inmediatamente aparece un dato personal del usuario a la cual se la da respuesta para poder ingresar.

En el 2011, Facebook se empezó a destacar entre las otras redes sociales, ya que implementó un modelo de seguridad con pocas medidas restrictivas, donde brinda al usuario la oportunidad de elegir las personas que quiere que vean sus publicaciones o la información que comparten, así mismo la etiqueta de las fotos se puede hacer solo si el titular lo permite, de igual forma la opción para configurar la privacidad y las listas de amigos y familiares, brindando mayor confiabilidad a los usuarios.

Para este mismo año se diseñó un sistema donde se le permitía al usuario  agilizar el proceso de recuperación de contraseña en tal caso que no pueda ingresar, es decir si se presenta un “robo de identidad” y de este modo elegir a 3 amigos quienes se encargarían de cuidar las “llaves” de acceso a la cuenta y Facebook enviará una clave a cada uno de ellos, para que sean ello quienes se encarguen de hacer llegar la misma a la persona indicada. Es así como Facebook publicó una infografía donde se pueden evidenciar todos los controles de seguridad que se han implementado para que sea decisión de los usuarios tomarlas o no. Ver Facebook Inmmune System

Cabe resaltar que además de la posibilidad de que seamos afectados con el robo de la cuenta, también hay que estar pendientes de nuestros sobrinos, hijos, hermanos, primos, porque sin duda alguna, resultan un objetivo más atractivo, lo que nos lleva a enfrentarnos no solo a un riesgo digital, sino a un peligro físico real.

Si nos damos cuenta, los niveles de seguridad que Facebook está implementado constantemente, ha logrado ofrecer a sus usuarios un buen manejo de la información, sin embargo hay que tener presente que no solo la privacidad de nuestra cuenta es responsabilidad de la red, sino que depende también del buen uso y la compromiso que cada usuario adquiere al momento de ser participes en los nuevos medios digitales. Ver decálogo de seguridad

Nelly Cortes

Analista Social Media en Sisgecom

@NellyCortes_

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