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Nueva herramienta para monitorear tus cuentas de Redes Sociales

Wildfire Social Media Monitor, es la nueva herramienta que permite supervisar el comportamiento de tus cuentas en Redes Sociales, además de compararlas con otras marcas.

ImageEsta herramienta es una división de Google, uno de los proveedores de software de marketing en Redes Sociales más reconocido, con un número de clientes mayor a 20.000, entre los cuales se encuentran más de 25 marcas reconocidas a nivel mundial.

Social Marketing Suite Wildfire, es una de las mejores combinaciones en cuanto al manejo de los Social Media (publicidad, mensajería y análisis).

Wildfire, permite monitorear las cuentas en tiempo real y comparar el comportamiento de estas con la competencia. Por el momento, esta ofrece a los expertos en Redes Sociales, una opción para comparar la evolución de sus cuentas tanto en Facebook, Twitter como en Google+, en conclusión toda una herramienta con beneficios para los expertos en Social Media.

ImageEsta herramienta destaca 6 servicios importantes, para gestionar tus cuentas en Redes Sociales y de este modo poder medir el crecimiento y por qué no, compararla con tu competencia.

 

  • Ads:identifica la audiencia ideal para su marca, garantizándole resultados óptimos.
  • Pages: personalizar su página con plantillas elegantes y llamativas para su audiencia, dándole a los internautas más tiempo con la marca.
  •  Promotions: tips para construir comunidad a través de regalos, concursos, sorteos, cuestionarios a través de las Redes Sociales y mantener la interacción para fidelizar.
  • Messages: estar conectados todo el tiempo con los clientes, para brindar un servicio oportuno, en el momento indicado y personalizado.
  • Analytics: medir el impacto social que deja la gestión en Redes Sociales, identificando el nivel de influencia, la tendencia y evangelizadores o detractores de la marca.
  • Monitor: identificar el rendimiento de su cuenta comparándola con su competencia, monitoreando de forma constante y gratuita con la ayuda de Wildfire.

Una vez compartida esta información, sobre los 6 tips para gestionar tus cuentas en Redes Sociales, es importante que tengas en cuenta que realizar una estrategia digital será de gran ayuda.

ImageRecuerda que en Sisgecom somos expertos en la monitorización de Redes Sociales así que si tienes alguna duda sobre este proceso no dudes en contactarnos.

Finalmente, no queda de más recomendar esta página https://monitor.wildfireapp.com/#?=undefined&_suid=136578287527606937796523761877 aprovechando que es gratis y online.

 

 

Nelly Cortes Vanegas

@NellyCortes_

Analista de Social Media en SISGECOM

www.sisgecom.com.co

 

Las redes sociales:una cuestión del género femenino

“Las Redes Sociales son como un gran

evento de que nunca se termina, mientras

mas lo usas mas te conocen.”

Xavier Báez

 Uno de los interrogantes más frecuentes por parte de los usuarios de Redes Sociales es acerca del predominio del uso de éstas herramientas según criterios diferenciales como sexo, edad, región del mundo e incluso ocupación, todo esto con el fin de clarificar cada vez un poco más este contenido virtual que hoy en día permea todo tipo de públicos.

Precisamente, una de las preguntas más frecuentes es si en el uso de contenido 2.0 tienen preminencia los hombres o las mujeres. Para resolver esta controversia es posible citar gráficas arrojadas por distintos portales que han realizado investigaciones acerca del uso de los medios sociales por géneros en Facebook y Twitter:

-Como primer punto, Kissmetrics (2010) muestra porcentajes de participación con bastante similitud, pero dominando las mujeres en el uso de estas dos redes sociales.

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–          El Segundo estudio realizado por Flowtown(2010) muestra igualmente que tienen predominio las mujeres en el uso de contenido 2.0, esta vez, con una gran diferencia frente al acceso por parte de los hombres.

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-Un tercer estudio realizado por AdvertisingAge–(2011) muestra que existen diferencias en la participación en Facebook y Twitter por hombres y mujeres dependiendo del tema o la actividad para la que utilicen esta red social.

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– Como cuarto elemento, SMTT (Social Media TIC’s and Training, S.L.) 2012 introduce un cambio, cuando menciona que la superioridad en la participación de las mujeres cambia en otras redes sociales como LinkedIn y Foursquare, donde son los hombres la población más activa.

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-MBA 2012, como último caso de estudio, se puede identificar como el volumen de personas activas en redes sociales ha aumentado en un número importante, a su vez las estadísticas ilustran que el género femenino es el más activo en los medios sociales. Image

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A partir de los hallazgos anteriores, podríamos concluir que haciendo el recorrido desde el 2010 hasta el 2012 con los estudios realizados por estas organizaciones; se puede evidenciar que a través de este periodo,la mayor participación en redes sociales la tienen las mujeres entre los 20 y 35 años de edad; lo que ilustra que a la hora de ejecutar estrategias en estos medios es importante tener en cuenta el género femenino por su activa participación.

Sin embargo, estas cifras no son inamovibles y por el contrario, entran en juego muchos factores como los temas sobre los cuales se realiza la participación y los criterios utilizados por cada estudio para mostrar sus resultados, en donde no debe olvidarse, el tiempo que cada género pasa en las redes sociales, la frecuencia con la cual revisa sus temas personales e incluso los usuarios con los cuales interactúa, es decir, en general sería posible realizar bastantes tipos de mediciones que quizá arrojarían resultados distintos.

Lo principal a rescatar, sería pues, el innegable aumento de la participación de ambos géneros y el rango de edades cada vez más amplio de las personas para las que hoy en día, las Redes Sociales constituyen una forma de vida.

Mario A. Cardona B.

Community Manager / Sisgecom

@marioacardonab

www.sisgecom.com.co

 

 

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