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Facebook se la juega con la transmisión en vivo

La herramienta será desarrollada progresivamente, donde cada vez habrá más innovación.

La red social con mayor número de seguidores en el mundo, llega con una nueva herramienta que le permite a los usuarios transmitir en vivo desde cualquier parte del mundo con conexión a internet. Con esta iniciativa, Mark Zuckerberg pretende superar los 200 millones de transmisiones al año de Periscope con Facebook Live.

Según el periódico El Tiempo, Facebook es consciente de la relevancia de la transmisión de videos en vivo, ya que el formato audiovisual se ha convertido en uno de los más populares en las redes sociales. Luis Olivalves, director de Media Partnerships de Facebook para América Latina, afirmó que estuvieron probando esta herramienta a mediados del año pasado, con un grupo de personas famosas, y se descubrió que la transmisión en vivo es más llamativa, las personas permanecen más tiempo mirando el contenido y se generan más interacciones con los jóvenes.

A pesar de ser diseñado para dispositivos móviles y personas, Facebook confirmó en su blog que esta plataforma, está disponible para realizarse desde computadores y para Fan Page; El periódico, El Heraldo, señaló que ‘’el servicio de ‘Colaborador en vivo’ es otra de las actualizaciones de la red social, que permite a usuarios… las transmisiones, claro está, con un permiso asignado por el administrador’’.

¿Cómo transmitir en Facebook Live?

Para emitir contenido en vivo, por esta herramienta, necesitas una cuenta personal o fan page, un dispositivo móvil o un computador y acceso a internet. Una vez tengas estos recursos, debes seguir estos pasos:

  1. Haz clic en ¿Qué estás pensando? en la parte superior de la sección de noticias.
  2. Clic en
  3. Escribe una descripción para la transmisión (opcional).
  4. Toca Emitir en directo para comenzar la transmisión.
  5. Cuando quieras terminar la transmisión, toca Finalizar.

facebooklive

Si quieres que alguien no vea tu transmisión, toca la foto del perfil que aparece junto al comentario de la persona y, a continuación, toca bloquear. También puedes desbloquear a un usuario al que hayas bloqueado.

Diferentes famosos han usado Facebook Live para compartir con sus fans, cosas que usualmente compartirían en fotos horas después, y tener mayor interacción en las redes más seguidores y me gusta. De igual manera las páginas de periódicos y marcas han utilizado esta herramienta para mostrar un lado más atractivo de sus productos e información.

Mira algunos casos de éxito

Sin embargo, a pesar de que puede ser considerado como un gran instrumento para la comunicación digital, se ha desatado una polémica debido a situaciones que se han transmitido las cuales afectan la integridad de las personas. Los jóvenes, que son la mayoría de usuarios en esta red, también han usado la herramienta mal, han llegado a transmitir bullying, violaciones y hasta suicidios. Estos casos han recorrido la internet dejando a Facebook Live malas referencias. Se han transmitido cuatro suicidios, una violación, varios casos de bullying e incluso robos, entre los casos documentados.

A pesar de ser transmisión en vivo, las personas pueden volver a ver el video si tienen acceso a la página e incluso ser grabados o realizar capturas de pantallas. Por eso, aun en algunas páginas web, se encuentran los videos de los suicidios transmitidos por esta herramienta.

Poco a poco Facebook continua innovando a pesar de las transmisiones indeseadas y ahora no solo tiene de competencia directa a Periscope, sino de igual manera las transmisiones en vivo desde Youtube.

En este caso, si trabajas con una marca y quieres implementar este tipo de herramientas que incrementan la interacción recuerda tener esto en cuenta:

  1. Definir el tema a tratar
  2. Hacer buen guión o contenido para compartir con tu audiencia
  3. Elegir un buen horario de transmisión
  4. Buena conexión a internet, ya que si lo haces desde tu plan de datos pronto estarás sin gigas de navegación.
  5. Buen dispositivo móvil o computador para transmitir

Debes tener en cuenta que al transmitir en vivo, no hay espacio para cometer errores ya que tampoco se permite borrar o corregir sin que antes tu equivocación sea vista por una gran audiencia. En este caso qué sería lo más beneficioso ¿Transmitir en vivo o pensar tu estrategia antes de estar on-line?

Por Camila Chamucero

@chamucerocamila

Elementos corporativos claves para desarrollar un plan de comunicación digital

El mensaje corporativo, los atributos de la marca y el valor agregado de la compañía son elementos fundamentales en un plan de comunicación digital para transmitir el valor de la marca.

En el plan de comunicación de medios convencionales al igual que en el digital, es fundamental para posicionar una marca, partir de elementos corporativos como son: el mensaje, los atributos, la identidad corporativa y el valor agregado de la compañía, debido a que son estos elementos esenciales que hablan sobre la organización.

Así mismo, cuando transmitimos una identidad clara y alineada a la imagen corporativa, se logra reconocimiento y posicionamiento con respecto a sus usuarios; intangibles que hoy adquieren mayor valor, gracias a que los usuarios son cada vez más exigentes, y no solo necesitan conocer sobre la marca, si no vivirla, sentirla, compartirla con sus “amigos” dando a conocer sus propias experiencias.

De igual forma, es importante la relevancia que una organización pueda tener frente a sus audiencias en el campo digital porque:

  1. Brinda reconocimiento en su sector.
  2. Garantiza una mayor notoriedad en los medios de comunicación.
  3. Buenas relaciones con los influenciadores.
  4. Da la oportunidad de influenciar a sus audiencias con un contenido de valor.
  5. Ofrece la posibilidad de dar a conocer la marca.

Todos estos son componentes que respaldan a la compañía y garantizan la excelente gestión y el logro de los objetivos del plan.

Del mismo modo, es crucial a la hora de iniciar un plan de comunicación digital, un estudio que de la posibilidad de conocer cuál es la percepción de los usuarios con respecto a la imagen la marca. ¿Por qué? Porque esto ayudará a definir el nivel de reconocimiento e influencia que tiene la organización, además, de ser una oportunidad para trabajar en la imagen que realmente se quiere proyectar.

A este punto cabe mencionar, que los medios sociales son escenarios adecuados para dar a conocer las novedades de la marca, campañas, productos, proyectos, adelantos, la filosofía corporativa, y temas de interés para las audiencias, quienes desean conocer más sobre la organización.

Por otro lado, para garantizar una óptima ejecución del plan de comunicación digital también es importante definir los protocolos de comunicación y los procedimientos de la organización que permita anfrontar momentos de crisis, ya que esto más que garantizar el éxito del mismo, responden a una adecuada interacción y relación con el usuario.

Finalmente, debido a que a través de los medios sociales se afecta a millones de usuarios, de manera directa o indirecta, no olvide que lo que comunique o deje de informar afectará a sus audiencias, por lo que será necesario transmitir el valor de la marca, porque es una oportunidad de que su organización se posicione en la mente de sus consumidores, mejor que la de su competencia.

 

Derly Osorio

@osorioderly

@sisgecom_pmi

Coordinadora de proyecto/SISGECOM

www.sisgecom.com.co

Errores comunes en la creación de una Imagen Corporativa

Elaborado por: Derly Osorio

En la actualidad existe un gran número de empresas que no tienen claro que es Identidad Corporativa. Una empresa, negocio, local, restaurante etc… independiente del sector al cual pertenezca debe contar con una Imagen corporativa bien estructurada. Se cae en el error de creer que construir una buena imagen es para las grandes compañías y otras de menor tamaño no vislumbran el alcance y el impacto que tiene lo que  proyecta una marca, incurriendo en errores graves frente a estos temas. Recordemos  que el concepto el cual transmite una marca es esencial para que una organización logre  establecer su propia identidad y  así logre generar una imagen positiva con conceptos de valor hacia sus consumidores.  

Para crear una Identidad Corporativa ligada a un concepto y a las emociones debemos tener en cuenta:

–       La identidad Verbal

–       Identidad Cromática

–       Logo

–       Identidad Cultural

Cuando se logra tener un concepto estructurado sobre la identidad de una organización lograremos transmitir una clara imagen hacia nuestros públicos de interés, basados en:

–       Reconocimiento

–       Posicionamiento

–       Juicio de valor

–       Juicio emocional

A continuación comparto un ejemplo sobre errores de Identidad Corporativa.  

Errores comunes en la creación de una Imagen Corporativa

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Asimismo, con algunos compañeros de la Especialización Gerencia para la Comunicación Organizacional  de la universidad de la Sábana se desarrollo de manera muy breve un ejercicio donde se implemento una estrategia  teniendo como ejemplo a una de las marcas que presentan mayor error en la construcción de su imagen, con el objetivo de mejorar sus Identidad Corporativa: 

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